REVISIÓN: APC_INDEX_MISMATCH BSOD Error en Windows 10 (resuelto)
El error BSOD "APC_INDEX_MISMATCH" en Windows, generalmente ocurre después de actualizar Windows o indica un problema con un controlador de dispositivo. En otros casos, la pantalla azul "APC INDEX MISMATCH" se debe a un problema de memoria.
Esta guía contiene instrucciones paso a paso sobre cómo resolver el error BSOD "APC INDEX MISMATCH" en Windows 10, 8 o 7 OS.
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Cómo FIX APC_INDEX_MISMATCH error de pantalla azul en Windows 10. Método 1. Desinstale la última actualización.
Si el error APC_INDEX_MISMATCH ocurrió después de instalar una actualización de Windows , luego proceda a eliminar la actualización de su PC.
A. Si puede iniciar sesión en Windows:
1. Vaya al menú Inicio
2. Haga clic en Ver historial de actualizaciones y luego haga clic en Desinstalar actualizaciones.
3. Ordene las actualizaciones por "Instalado el" fecha y luego busque y desinstale la última actualización.
4. Cuando se complete el proceso de desinstalación, reinicie su PC y vea si PC_INDEX_MISMATCH se ha resuelto. Si el problema se resuelve y cree que la actualización de Windows es la culpable, vaya al sitio web del Historial de actualizaciones de Windows 10 y descargue e instale la última actualización disponible para su PC.
* Nota para los usuarios de Windows 7: Para evitar la actualización se instalará nuevamente en su PC, vaya al centro de Windows Update y haga clic en el enlace Actualizaciones importantes disponibles . Luego haga clic derecho en la actualización problemática y haga clic en Ocultar actualización.
B. Si no puede iniciar sesión en Windows:
1. Haga clic en Ver opciones de reparación avanzadas en la pantalla de recuperación. *
* Nota para usuarios de Windows 7: Reinicie su computadora y presione la tecla F8 mientras su computadora se está iniciando y en el menú 'Opciones avanzadas', seleccione Reparar su computadora . Elija un diseño de teclado (por ejemplo, "EE. UU."), Seleccione su cuenta y luego escriba su contraseña (en caso de que tenga una).
En la ventana 'Opciones de recuperación del sistema', elija Restaurar sistema . Finalmente, proceda y seleccione un punto de restauración anterior para restaurar su computadora en él.
2. Luego haga clic en Solucionar problemas - > Opciones avanzadas - > Desinstalar actualizaciones - > Desinstale la última función actualización.
3. Cuando se complete el proceso de desinstalación, reinicie su PC y vea si PC_INDEX_MISMATCH se ha resuelto. Si el problema se resuelve y cree que la actualización de Windows es la culpable, vaya al sitio web del Historial de actualizaciones de Windows 10 y descargue e instale la última actualización disponible para su PC.
* Nota para los usuarios de Windows 7: Para evitar la actualización se instalará nuevamente en su PC, vaya al centro de Windows Update y haga clic en el enlace Actualizaciones importantes disponibles . Luego haga clic con el botón derecho en la actualización problemática y haga clic en Ocultar actualización.
Método 2. FIX APC_INDEX_MISMATCH reinstalando Realtek Audio Adapter.
Otro método para resolver el error APC_INDEX_MISMATCH es desinstalar y reinstalar el adaptador de audio Realtek porque en algunos casos el problema ocurre debido a un controlador dañado.
1. Abra Administrador de dispositivos . Para hacer eso:
1. Presione las teclas Windows
2. En el cuadro "Abrir", escriba: devmgmt.msc & haga clic en Aceptar .
2. En el administrador de dispositivos, expanda Controladores de sonido, video y juegos .
3. Haga clic con el botón derecho en el adaptador Realtek Audio yelija Desinstalar dispositivo.
4. Marque a Elimine el software del controlador para este dispositivo y haga clic en Desinstalar .
5. Reinicie su PC y deje que Windows instale automáticamente el controladores de audio.
6. Ahora verifique que los problemas persistan y, en caso afirmativo, proceda y actualice los controladores del adaptador de red y video.
Método 3. Verifique la memoria (RAM) y el disco duro (HDD) en busca de problemas .
Problemas con la pantalla azul, pueden deberse a un módulo RAM dañado o un disco duro defectuoso. Para probar y diagnosticar problemas en los componentes de RAM y HDD, siga las instrucciones de estas guías:
- Cómo diagnosticar problemas de memoria de computadora con Memtest86 +
- Best Hard Drive Test & Herramientas de diagnóstico para comprobar el estado del disco duro
Artículo interesante -> Cómo bloquear sitios web en Chrome o Firefox.
Método 4. Resuelva el error APC_INDEX_MISMATCH analizando archivo de minivolcado.
Cuando Windows se bloquea con un pantalla azul, almacena los detalles de la pantalla BSoD en archivos pequeños, que se denominan " MiniDump ". El análisis de los archivos Minidump puede ayudarlo a solucionar y resolver el problema de la pantalla azul. Para realizar esta tarea, siga las instrucciones de este artículo: Cómo analizar archivos MiniDump con BlueScreenView.
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